"Гарячі лінії" для консультування громадян з питань соціального захисту
Міністерство соціальної політики продовжує опікуватися українцями, які потребують соціального захисту. Для того, аби громадяни змогли дізнатися усю актуальну інформацію у сфері соціального захисту населення, у міністерстві функціонує 4 "гарячі лінії", а саме:
"Гаряча лінія" із соціальних питань - 15-39 для консультацій осіб з інвалідністю.
Дзвінки на "гарячу лінію" 1539 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.
Для громадян з порушенням слуху забезпечена можливість звернутися на "гарячу лінію" за допомогою послуги сурдоперекладача, а також гарантована відповідь на звернення у вигляді відеолиста.
"Гаряча лінія" протидії торгівлі людьми та домашньому насильству - 15-47.
Звернутися на "гарячу лінію" можливо, зателефонувавши зі стаціонарних або мобільних телефонів на короткий номер 15-47, а також є можливість надіслати повідомлення через веб-сайт 15-47.
"Гаряча лінія" приймає звернення від усіх заявників з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей, надається психологічна допомога згідно з напрямом роботи "гарячої лінії" 15-47.
Крім того, надаються роз’яснення, контактна інформація з питань безпеки та оборони, гуманітарної допомоги, соціальної допомоги тощо. Також надається психологічна підтримка заявникам, які телефонують з питань, пов’язаних з воєнними діями.
Національна соціальна сервісна служба України (Нацсоцслужба) - (044) 289- 87-89, info@nssu.gov.ua. Тут можна дізнатися інформацію щодо:
- реалізації державної політики у сфері соціального захисту населення, захисту прав дітей;
- здійснення державного контролю за дотриманням вимог законодавства під час надання соціальної підтримки та за дотриманням прав дітей;
- реалізації державної політики у сфері волонтерської діяльності;
- реалізації надання при народженні дитини одноразової натуральної допомоги "пакунок малюка".
Контакт-центр Пенсійного фонду України - 0-800-503-753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71
- консультація громадян з пенсійних питань.
Крім офіційного сайту міністерства, функціонує два сайти Фондів:
Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. Тут можна знайти інформацію щодо:
- забезпечення технічними засобами реабілітації;
- реабілітації дітей;
- взаємодії з громадськими об’єднаннями осіб з інвалідністю в областях.
Фонд соціального страхування України. Інформація щодо:
- профілактики виробничого травматизму та професійних захворювань;
- контролю за обґрунтованістю видачі та продовження листків непрацездатності;
- надання медико-соціальних послуг.
